5. Platba

• Službu je možné hradit platební kartou on-line, převodem na účet nebo dobírkou (hotově nebo kartou).
• Platba platební kartou on-line
  • Provedením první platby kartou autorizujete opakované platby a Vaše platební údaje se uloží na straně platební brány GoPay. S údaji Vaší platební karty GoPay nakládá podle mezinárodního bezpečnostního standardu PCI DSS Level 1 (jedná se o nejvyšší úroveň datové bezpečnosti v sektoru zpracovávání platebních karet).
  • Následné platby za Donášky budeme strhávat automaticky každý týden, dokud Objednávku nezrušíte, případně nezrušíte Donášku na daný týden.
  • Strhávaná částka vždy reflektuje konfiguraci Služby pro daný kalendářní týden.
  • Stržení částky za donášku probíhá vždy pondělí ráno daného kalendářního týdne, na který je Donáška plánována.
  • Zrušení/změna autorizace platební karty. V případě, že si přejete autorizaci opakované platby zrušit nebo změnit platební kartu, kontaktujte prosím Operátora. Možnost zrušení opakované platby je k dispozici také přímo přes platební bránu GoPay. Podrobnosti naleznete v související emailové komunikaci s GoPay.
• Platba převodem na účet
  • Na každý další týden/donášku Vám vystavíme proforma fakturu, kterou odešleme na Váš Email.
  • Proforma obsahuje informaci o tom, k jakému datu Donášky se vztahuje a jaká je její splatnost.
  • Pro úspěšnou realizaci Donášky musí být peníze připsány na účet Komfi nejpozději v den splatnosti.
• Platba dobírkou
  • Platba za předmětnou Donášku proběhne při jejím převzetí Klientem, a to buď hotově nebo platební kartou.
  • Po doručení první Donášky se Objednávka automaticky NEprodlužuje. Pokud si klient přeje v odběru Služby pokračovat, informuje o tom Operátora a domluví se na aktivaci Objednávky a automatické prodlužování na dobu neurčitou.
• Platba kredity
  • Klientský profil je možné předem dobít kredity, přičemž 1 kredit = 1 Kč. V případě zájmu Klient/Objednatel kontaktuje Operátora.
  • Kredity může rovněž Klient obdržet v rámci promo akcí nebo jako kompenzaci v rámci Reklamace.
  • Pokud se na účtu Klienta nachází nenulová částka kreditů, jsou kredity automaticky použity na další platbu Služby.
  • Pokud dostupné kredity nestačí na aktuální úhradu Služby, zbývající částku je nutno uhradit jednou z výše uvedených metod, kterou si Objednatel předem zvolil. V takovém případě se na případ vztahují podmínky dané platební metody dle ustanovení výše.
• Neúspěšná platba. Pokud opakovaná platba neproběhne úspěšně nebo včas, Operátor dle aktuálních možností kontaktuje Objednatele a domluví se na následném postupu. Pokud již z provozních důvodů není možné včas sjednat nápravu, vyhrazuje si Komfi právo Donášku na daný týden zrušit.
• Komfi si vyhrazuje právo na odmítnutí takové platební transakce, u kterých vzniklo podezření na podvod, praní špinavých peněz, nebo financování terorismu dle aktuální databáze sankcí EU.